Семинар "Болевые точки в управлении сотрудниками салонов красоты"

04.02.2014

Блок 1. Юридические нюансы взаимодействия с персоналом: сложные ситуации и их грамотное разрешение.
(адвокат Минской городской коллегии адвокатов Андрей Тукин)

1. Ошибки «старта» — самые дорогие. Как избежать ошибок при оформлении трудовых отношений с работниками.
1.1. Договор подряда, бессрочный трудовой договор или контракт? Выгоды и риски каждого варианта взаимодействия с позиции нанимателя. С кем и что стоит выбрать? Оформление по договору подряда: есть ли риски у нанимателя? что теряет, а что не теряет работник-подрядчик? Испытательный срок: вопросы оплаты труда и увольнения в течение испытательного срока, анализ ошибок.
1.2. «А мы на это не договаривались!»: должностные и рабочие инструкции. Как из бумажки в папке превратить их в инструмент управления?
1.3. Договор о полной материальной ответственности. Кому и когда? Индивидуальная или коллективная? Акты передачи товарно-материальных ценностей (ТМЦ). Ошибки в оформлении материальной ответственности.

2. Разбираем сложные моменты
2.1. «Хочу 500 долларов!» — как выполнить требование, имея возможность законно «отобрать» незаработанное. О минимальной оплате труда и премировании: как можно и как нельзя. Штрафуем работников легально. Анализ наиболее часто встречающихся ошибок.
2.2. «Я ее обслуживать не буду!» — юридическое решение проблемы.
2.3. Отпуск «по требованию» («или отпускаете, или ухожу») — как быть?
2.4. Замена: «выходить не буду». Алгоритмы действий в подобной ситуации.
2.5. «Пойду покурю»: как грамотно решать вопросы с перерывами типа «на перекур», опозданиями на работу. Трудовая дисциплина и правила внутреннего трудового распорядка. Как заставить их работать на нанимателя? Алгоритм действий.
2.6. Шантаж: юридическое противодействие. Грамотное поведение в ситуации «Да я на тебя проверок нашлю!»
2.7. Дискредитация предприятия как нанимателя. Защита деловой репутации. 

3. Видеонаблюдение: легализация использования.

 

Блок 2. Психологические тонкости взаимодействия с персоналом.
(бизнес-консультанты Татьяна Пирогова, Александр Танкович)

1. Почему подчиненные не всегда ведут себя так, как вам хотелось бы? Нежелание «напрягаться», сговоры, сопротивление решениям руководителям, внутреннее воровство, увод клиентов на дом — где зарыта собака?
2. Базовая аксиома управления: о чем регулярно забывают руководители. О деньгах как средстве стимулирования персонала: как снизить мотивирующую ценность денег. Закон маленькой шоколадки.
3. Сотрудники-манипуляторы: разбираемся с типами и манипулятивными сценариями. Противостояние манипуляциям подчиненных.
4. Техники нейтрализации сопротивлений работников и техники психологического самбо.

Количество участников ограничено — не более 30 человек.

Дата проведения: 4 февраля 2014 (вторник).

Время проведения: 10.00-14.00.

Место проведения: Минск, ул. Б. Хмельницкого, 7, ауд. 402 (пресс-центр)